購買須知｜重點Q&A

你的購物車是空的

${{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }}$ ${{ (item.variation.media ? item.variation.media.alt_translations : item.product.cover_media.alt_translations) | translateModel }}$

{{ childProduct.title_translations | translateModel }}

{{ getChildVariationShorthand(childProduct.child_variation) }}

{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childProductName }} x {{ selectedChildProduct.quantity || 1 }}

{{ getSelectedItemDetail(selectedChildProduct, item).childVariationName }}

{{item.quantity}}x HK$0 {{ item.unit_point }} 點

刪除

${{addonItem.product.cover_media.alt_translations | translateModel}}$

{{addonItem.quantity}}x {{ mainConfig.merchantData.base_currency.alternate_symbol + "0" }}

刪除

購買須知｜重點Q&A

下單、付款、客製與檔期、交收與福利等常見重點

Q1 🛒 如何下單與確認？

A：可於網站下單，或IG／WhatsApp提供姓名、電話、地址、交收安排與毛孩資訊。訂單成立即表示同意購買須知與相關政策。

Q2 💳 支援哪些付款方式？

A：網站支援信用卡／PayMe／轉數快；私訊下單需先付款或提供轉賬憑證。價格與折扣以結帳頁顯示為準。

Q3 🏷️ 優惠碼怎樣使用？

A：於結帳頁輸入並套用；不可兌現、不設找續，除特別聲明外不可疊加。本店得因濫用情形取消訂單。

Q4 🍳 訂單可修改或取消嗎？

A：接單後新鮮手作，原則不接受取消／修改。若需變更，請於下單後2小時內聯絡客服，能否處理視製作進度而定。

Q5 ⏱️ 出貨要幾耐？

A：一般3–7日；節日前或單量較多時為7–10日。遇供應或天氣因素或有調整，將以訊息通知。

Q6 🎂 客製蛋糕與指定日期怎麼辦？

A：名字／造型等客製確認後不可更改／退換。固定日期建議選交收或提前一天收貨；請至少提前7天確認檔期。

Q7 🎁 首購或廣播區福利如何領取？

A：加入Instagram廣播區後，依指示DM關鍵字（如「我要歡迎禮」「試吃官」）領取／報名；活動以最新公告為準。