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運送政策

1. 出貨時間
- 接單後新鮮製作：一般3–7日出貨；繁忙期7–10日。
- 特殊情況（供應、天氣、公共事件）或調整出貨日，將以訊息通知。

2. 配送方式與費用
- 常溫：順豐到付。
- 免運：單筆折後滿$500享免運（形式以最新公告為準）。

3. 冷藏／冷凍配送（如適用）
- 採保冷或冷鏈配送（如有額外費用將於結帳或客服說明）。
- 收件後請立即冷藏／冷凍；因收件延誤或未妥善保冷導致之問題恕不負責。

4. 交收（面交）
- 購物滿$100可交收；地點：荃灣–荔景（Mon–Fri 12:00–19:00）。
- 須至少提前3天DM預約；更改或可能遲到請盡早通知。

5. 收件與查核
- 收件時請檢查外箱完整性；若有破損請即時拍照並向物流反映，亦可同步通知本店協助追查。
- 面交建議當面檢視商品，有問題即時提出。

6. 地址與聯絡
- 請提供完整正確的收件地址與電話；若需更改請儘速聯絡客服。已出貨訂單無法保證能即時更改。
- 因地址錯誤、無人簽收或偏遠地區等因素產生之延誤／費用由收件人承擔。

7. 指定日期與時段（如適用）
- 常規配送不保證到貨日期與時段；生日蛋糕／派對建議選交收或提前一天收貨。
- 蛋糕指定日期取件／交收：下單時備註並至少提前3天確認檔期。

8. 訂單追蹤
- 出貨後將提供物流資訊（如運單號）；需要協助請DM訂單編號與姓名以便查詢。

9. 海外與偏遠地區
- 目前以香港本地為主；海外或偏遠配送請先詢問客服（如暫未提供則以公告為準）。

10. 例外與不可抗力
- 因天氣、交通或公共事件等不可抗力導致之延誤，敬請理解；本店將盡力協助。

最近更新日期：2025年8月18日

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1. 出貨時間 - 接單後新鮮製作：一般3–7日出貨；繁忙期7–10日。 - 特殊情況（供應、天氣、公共事件）或調整出貨日，將以訊息通知。

2. 配送方式與費用 - 常溫：順豐到付。 - 免運：單筆折後滿$500享免運（形式以最新公告為準）。

3. 冷藏／冷凍配送（如適用） - 採保冷或冷鏈配送（如有額外費用將於結帳或客服說明）。 - 收件後請立即冷藏／冷凍；因收件延誤或未妥善保冷導致之問題恕不負責。

4. 交收（面交） - 購物滿$100可交收；地點：荃灣–荔景（Mon–Fri 12:00–19:00）。 - 須至少提前3天DM預約；更改或可能遲到請盡早通知。

5. 收件與查核 - 收件時請檢查外箱完整性；若有破損請即時拍照並向物流反映，亦可同步通知本店協助追查。 - 面交建議當面檢視商品，有問題即時提出。

6. 地址與聯絡 - 請提供完整正確的收件地址與電話；若需更改請儘速聯絡客服。已出貨訂單無法保證能即時更改。 - 因地址錯誤、無人簽收或偏遠地區等因素產生之延誤／費用由收件人承擔。

7. 指定日期與時段（如適用） - 常規配送不保證到貨日期與時段；生日蛋糕／派對建議選交收或提前一天收貨。 - 蛋糕指定日期取件／交收：下單時備註並至少提前3天確認檔期。

8. 訂單追蹤 - 出貨後將提供物流資訊（如運單號）；需要協助請DM訂單編號與姓名以便查詢。

9. 海外與偏遠地區 - 目前以香港本地為主；海外或偏遠配送請先詢問客服（如暫未提供則以公告為準）。

10. 例外與不可抗力 - 因天氣、交通或公共事件等不可抗力導致之延誤，敬請理解；本店將盡力協助。

最近更新日期：2025年8月18日

1. 出貨時間
- 接單後新鮮製作：一般3–7日出貨；繁忙期7–10日。
- 特殊情況（供應、天氣、公共事件）或調整出貨日，將以訊息通知。

2. 配送方式與費用
- 常溫：順豐到付。
- 免運：單筆折後滿$500享免運（形式以最新公告為準）。

3. 冷藏／冷凍配送（如適用）
- 採保冷或冷鏈配送（如有額外費用將於結帳或客服說明）。
- 收件後請立即冷藏／冷凍；因收件延誤或未妥善保冷導致之問題恕不負責。

4. 交收（面交）
- 購物滿$100可交收；地點：荃灣–荔景（Mon–Fri 12:00–19:00）。
- 須至少提前3天DM預約；更改或可能遲到請盡早通知。

5. 收件與查核
- 收件時請檢查外箱完整性；若有破損請即時拍照並向物流反映，亦可同步通知本店協助追查。
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6. 地址與聯絡
- 請提供完整正確的收件地址與電話；若需更改請儘速聯絡客服。已出貨訂單無法保證能即時更改。
- 因地址錯誤、無人簽收或偏遠地區等因素產生之延誤／費用由收件人承擔。

7. 指定日期與時段（如適用）
- 常規配送不保證到貨日期與時段；生日蛋糕／派對建議選交收或提前一天收貨。
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8. 訂單追蹤
- 出貨後將提供物流資訊（如運單號）；需要協助請DM訂單編號與姓名以便查詢。

9. 海外與偏遠地區
- 目前以香港本地為主；海外或偏遠配送請先詢問客服（如暫未提供則以公告為準）。

10. 例外與不可抗力
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